Aviso Legal, Condiciones de Uso y Contratación
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La navegación por la tienda online y/o la adquisición de cualquiera de los productos de la tienda, suponen la aceptación como Usuario, sin reservas de ninguna clase, de todas y cada una de las presentes Condiciones Generales de Contratación y Uso.
El Usuario se compromete a utilizar el sitio web, sus contenidos y servicios de conformidad con la Ley, las buenas costumbres y el orden público. Queda prohibido el uso del sitio web con fines ilícitos o lesivos contra Ingrix o terceros.
Ingrix no se dirige a menores de 14 años. Al realizar un pedido, el Usuario declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos.
Los productos ofrecidos en Ingrix son artículos personalizados fabricados bajo demanda. Las fotografías son orientativas y pueden existir ligeras variaciones de color entre la pantalla y el producto físico debido a la técnica de sublimación.
El contrato de compraventa se entiende perfeccionado en el momento en que el Usuario finaliza el proceso de compra y recibe el correo electrónico de "Confirmación de Pedido". Ingrix se reserva el derecho de cancelar pedidos si detecta indicios de fraude o errores tipográficos manifiestos en el precio.
Los precios mostrados en Ingrix.es están expresados en Euros (€) e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) aplicable en España en el momento de la compra.
El pago se realiza a través de la pasarela segura Stripe, que acepta tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, Amex). Ingrix no almacena en ningún momento los datos financieros del Usuario; estos son procesados directamente por la entidad bancaria en un entorno encriptado (SSL).
Al tratarse de productos artesanales, los plazos se componen de: Tiempo de Producción (24-72h) + Tiempo de Envío. Ingrix no será responsable de retrasos causados por fuerza mayor o incidencias de la empresa de transporte.
De conformidad con el artículo 103, apartado c) del Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU), el derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a:
"El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados."
Por tanto, no se admiten devoluciones de productos que hayan sido personalizados con imágenes, nombres o diseños facilitados por el Usuario, salvo defecto de fabricación.
En caso de producto defectuoso, Ingrix procederá, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor.
Todos los elementos del sitio web (textos, logotipos, código fuente) son titularidad de Ingrix. Queda prohibida su reproducción sin consentimiento.
El Usuario garantiza que posee los derechos de propiedad intelectual, industrial, derechos de imagen o cualquier otro derecho necesario sobre las imágenes y archivos que sube a la plataforma de Ingrix para la personalización de productos.
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La relación entre Ingrix y el Usuario se regirá por la normativa española vigente. Todas las disputas que surjan en relación con los presentes términos se someterán a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Palma de Mallorca, renunciando las partes a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
Asimismo, como entidad adherida a la normativa de consumo, y en los términos de su Código Ético, en caso de controversias, el usuario podrá acudir a la Plataforma de Resolución de Litigios en Línea de la Unión Europea (ODR).